اکثر شرکت‌ها بیشتر بودجه بازاریابی خود را صرف جذب مشتریان جدید می‌کنند؛ اما اگر مشتریان جدید شما به کار خود […]

بیایید درباره یک حقیقتی صحبت کنیم: اولویت مشتری دستیابی به حداکثر ارزش ممکن از محصولات شما نیست، بلکه دستیابی به یک […]

روش‌های مختلفی برای درک احساس مشتریان در مورد کسب و کار شما وجود دارد که معمولا با ارائه یک نظرسنجی […]

ارزیابی بهره‌وری و عملکرد خدمات مشتری به عنوان چالش شماره یک مدیران خدمات مشتری مطرح شده است و جای تعجب […]

بزرگترین افسانه در فروش، این است که بهترین نمایندگان فروش کسانی هستند که استعداد ذاتی در این کار داشته باشند؛ […]