با توجه به اختلال در دسترسی به برنامه های پیام رسان ، چنانچه موفق به برقراری ارتباط با واحد پشتیبانی نمی گردید. لطفا در صورت نیاز به دریافت خدمات پشتیبانی از طریق باشگاه مشتریان تیکت ثبت نمایید.
لازم به ذکر است امکان ثبت تیکت بر روی تمامی بسته های پشتیبانی به صورت رایگان فعال گردیده است.

خدمات پشتیبانی حضوری نرم افزار CRM پیام گستر

محدوده سرویس دهی شهر تهران

شرکت تجارت الکترونیک اول با توجه به رسالت خود مبنی بر ارائه خدمات شایسته به مشتریان، در محدوده اصلی شهر تهران (محدوده سبز رنگ) با توجه به تفاهم نامه پشتیبانی مشتریان، نسبت به ارائه خدمات پشتیبانی رایگان اقدام می نماید.

محدوده سرویس دهی اطراف تهران

برای مشتریانی که در محدوده مشخص شده با رنگ نارنجی قرار دارند، ارائه خدمات پشتیبانی رایگان مطابق تفاهم نامه پشتیبانی وجود دارد و در صورت نیاز به دریافت خدمات حضوری از سوی مشتری، لازم است که هزینه ایاب و ذهاب مشخص شده، از مشتری تامین گردد.

محدوده سرویس دهی کل کشور

در ارائه خدمات حضوری به مشتریان در سایر محدوده ها در کشور، ضمن رعایت مفاد تفاهم نامه پشتیبانی، پرداخت هزینه ایاب ذهاب و اقامت کارشناس پشتیبانی اعزامی به محل مشتری، و همچنین حق ماموریت روزانه 200 هزار تومان بر عهده متقاضی خدمات پشتیبانی است.

محدوده پشتیبانی حضوری از روی نقشه

درخواست مشاوره

با توجه به اتمام ساعت کاری

جهت دریافت مشاوره و کسب اطلاعات بیشتر در مورد خرید نرم افزار CRM فرم زیر راتکمیل نمایید، تا کارشناسان ما در اولین فرصت با شما تماس برقرار نمایند.