از دست دادن مشتری همیشه به قیمت یا کیفیت محصول مربوط نیست. گاهی فروشنده با بهانه‌ای نادرست گفت‌وگو را شروع […]

عشق به برند، پیوند عاطفی مثبتی است که فرد با یک برند پیدا می‌کند، چیزی فراتر از رضایت از یک […]

مانیبال نشان می‌دهد با بودجه محدود هم می‌توان رقابت کرد، اگر مسئله و معیار انتخاب را درست بشناسیم. درس فیلم […]

برای آموزش تیم فروش، از مشکلی شروع کنید که در کار روزانه می‌بینید. اگر فروشنده پیش از شناخت نیاز سراغ […]

صبح روز پنجشنبه ۱۳۹۷/۱۱/۱۱ رادیو اقتصاد به سراغ مقوله مدیریت ارتباط با مشتری رفته و از مهندس پوریا صنعتی به […]

هیچ کسی آن چیزی را که شما می فروشید، نمی خرد، افراد آن چیزی را می خرند که برای آنها ارزش دارد. اما متاسفانه بازاریابان بخش اول جمله (هیچ کسی آن چیزی را که شما می‌فروشید، نمی‌خرد) را نادیده می‌گیرند و سعی بر فروش تحمیلی محصولات دارند. فروشنده باید در شناخت نیاز خریدار متبحر باشد. او نباید خریدار را متقاعد به خرید چیزی کند که نیاز ندارد. زمانی که نیاز شناسایی یا ایجاد شد، در مورد شرایط قرارداد صحبت ها ادامه پیدا می کند.