پر بازدیدترین مقالات
۱۴۰۳/۰۸/۱۰
4 دقیقه
تفاوت‌های سیستم ERP و BPMS چیست؟
سیستم برنامه‌ریزی منابع سازمانی (Enterprise Resource Planning) که به اختصار ERP نامیده می‌شود؛ بخش‌های مختلف یک سازمان را با یکدیگر […]
۱۴۰۳/۰۵/۰۸
10 دقیقه
6 راهنمای اصلی خرید نرم افزار CRM | چطور یک سی آر ام مناسب انتخاب کنیم ؟
در این مقاله از پیام‌گستر جامع ترین راهنمای خرید نرم افزار CRM را به شما ارائه می‌دهیم. همان‌طور که می‌دانید، […]
۱۴۰۳/۰۶/۲۰
5 دقیقه
کارکرد سیستم مدیریت پروژه در نرم‌افزار CRM
مدیریت پروژه در نرم‌افزار CRM امروز به یکی از ضرورت‌های اصلی دنیای کسبوکار تبدیل شده است. سازمان‌ها بیش از هر […]
جدیدترین مقالات
۱۴۰۱/۰۵/۰۶
9 دقیقه
نسبت زمان به ارزش (Time To Value): بهترین روش موفقیت مشتری برای کمک به کسبوکار شما
بیایید درباره یک حقیقتی صحبت کنیم: اولویت مشتری دستیابی به حداکثر ارزش ممکن از محصولات شما نیست، بلکه دستیابی به یک […]
۱۴۰۱/۰۴/۲۸
9 دقیقه
هر آنچه که باید از شاخص تلاش مشتری (CES) بدانید: از مفهوم تا کاربرد
روش‌های مختلفی برای درک احساس مشتریان در مورد کسب و کار شما وجود دارد که معمولا با ارائه یک نظرسنجی […]
۱۴۰۱/۰۴/۲۴
10 دقیقه
هر آنچه که باید درباره معیارهای خدمات مشتری بدانید
ارزیابی بهره‌وری و عملکرد خدمات مشتری به عنوان چالش شماره یک مدیران خدمات مشتری مطرح شده است و جای تعجب […]
۱۴۰۱/۰۴/۲۰
9 دقیقه
چطور در کمتر از ۱۰ دقیقه یک ارائه فروش موثر بنویسید
بزرگترین افسانه در فروش، این است که بهترین نمایندگان فروش کسانی هستند که استعداد ذاتی در این کار داشته باشند؛ […]
۱۴۰۱/۰۴/۱۶
8 دقیقه
هزینه جذب مشتری جدید: نحوه محاسبه، راهکارهای کاهش و بهبود آن
هزینه جذب مشتری در شش سال گذشته حدود ۶۰ درصد افزایش یافته است. هزینه‌های بازاریابی افزایش یافته، اعتماد مشتریان نسبت […]
۱۴۰۱/۰۴/۰۷
6 دقیقه
زمانی که پروژه CRM با شکست مواجه می شود چه کنیم؟
به استناد به تحقیق مجله CIO در سال ۲۰۱۷، حداقل یک سوم پروژه های CRM با شکست مواجه می شوند. […]
