دسته: مدیریت

امروزه نقشی که اینترنت در زندگی افراد جامعه دارد غیر قابل انکار است. همین مورد هم سبب شده که سازمان‌ها، […]

به استناد به تحقیق مجله CIO در سال ۲۰۱۷، حداقل یک سوم پروژه های CRM با شکست مواجه می شوند. […]

فارغ از اینکه نرم افزار CRM روش کسب و کار شما در فرآیندهای مختلف را ترسیم می کند، اطلاعات ارزشمندی […]

بر اساس نتایج تحقیقات اخیر که در کنفرانس Dreamforce 2015 ارائه شد، به نظر می رسد بسیاری از کسب و […]

ارزش طول عمر مشتری یا ارزش مشتری  (Customer Lifetime Value) پارامتری است که به وسیله آن می توانید از میزان […]

هر کسب و کار در اداره امور جاری خود به دلیل شرایط و پیچیدگی های پیش رو، ممکن است با […]

راهبرد مدیریت ارتباط با مشتری crm ، چارچوب برنامه های توسعه ارتباط ارزشمند و موثر با مشتریان را مشخص و نسبت به […]

در این مقاله قصد داریم با فعالیت انتظار در اجرای فرآیندهای کاری در نرم افزار CRM مدیریت ارتباط با مشتری پیام گستر آشنا بشویم. […]

با وجود دشواری در مدیریت و عدم آگاهی به نقش مدیریت ارتباط با مشتری در رستوران، ۸۰ درصد رستوران های […]