پر بازدیدترین مقالات
۱۴۰۳/۰۸/۱۰
4 دقیقه
تفاوت‌های سیستم ERP و BPMS چیست؟
سیستم برنامه‌ریزی منابع سازمانی (Enterprise Resource Planning) که به اختصار ERP نامیده می‌شود؛ بخش‌های مختلف یک سازمان را با یکدیگر […]
۱۴۰۳/۰۵/۰۸
11 دقیقه
6 راهنمای اصلی خرید نرم افزار CRM | چطور یک سی آر ام مناسب انتخاب کنیم ؟
در این مقاله از پیام‌گستر جامع ترین راهنمای خرید نرم افزار CRM را به شما ارائه می‌دهیم. همان‌طور که می‌دانید، […]
۱۴۰۳/۰۶/۲۰
3 دقیقه
کارکرد سیستم مدیریت پروژه و وظایف در نرم افزار crm
سیستم task management چیست سیستم مدیریت وظایف (Task Management System) به نرم‌افزار یا ابزاری اطلاق می‌شود که به کاربران کمک […]
جدیدترین مقالات
۱۴۰۳/۱۲/۲۷
4 دقیقه
هوش تجاری در برابر نرم افزار crm, تفاوت‌های موثر برای کمک به انتخاب شما
هوش تجاری چیست؟ هوش تجاری یا Business Intelligence (BI) به مجموعه‌ای از فناوری‌ها، ابزارها، فرآیندها و روش‌ها اطلاق می‌شود که به سازمان‌ها […]
۱۴۰۳/۱۲/۲۲
2 دقیقه
صدای مشتری، آنچه باید در مورد VOC بدانید!
صدای مشتری (Voice of the Customer - VOC) به نظرات، انتظارات، ترجیحات و بازخوردهای مشتریان درباره محصولات، خدمات یا تجربیاتشان با […]
۱۴۰۳/۱۲/۲۰
3 دقیقه
شاخص تلاش مشتری CES چیست؟
تلاش مشتری (Customer Effort) چیست؟ تلاش مشتری به میزان زحمت، زمان و انرژی اشاره دارد که یک مشتری برای تعامل با […]
۱۴۰۳/۱۲/۱۶
4 دقیقه
چگونه تقاضای محصولات جدیدمان را پیش بینی کنیم؟
پیش‌بینی تقاضای محصولات جدید یک استراتژی حیاتی برای موفقیت کسب‌وکار است و کاربردهای متعددی دارد که به مهم‌ترین آنها اشاره […]
۱۴۰۳/۱۲/۱۲
3 دقیقه
مدیر crm کیست؟ راهنمای شغل، مهارت ها و اختیارات
مدیر CRM (Customer Relationship Management) فردی است که مسئولیت مدیریت و بهینه‌سازی سیستم‌ها و فرآیندهای مرتبط با مدیریت ارتباط با […]
