مدل RFM؛ بازاریابی هدفمند و افزایش فروش با تجزیه و تحلیل مشتریان

۱۴۰۱/۰۳/۰۳

9 دقیقه

مدل RFM؛ بازاریابی هدفمند و افزایش فروش با تجزیه و تحلیل مشتریان

بازاریابان هوشمند، اهمیت جمله "مشتری خود را بشناسید" را درک می‌کنند و به جای تمرکز بر تعداد کلیک‌های بیشتر ( […]

مشتری مداری

۱۴۰۱/۰۳/۰۲

11 دقیقه

ارتباط وفاداری به برند یا Brand loyalty با رضایت مشتریان چیست؟

به زبان ساده قدرت برند در ذهن مشتریان، همان وفاداری به برند است. قدرتی که سبب می شود تا دوباره و دوباره محصول ما را بخرند. خرید از روی وفاداری مانند خرید تصادفی نیست. بلکه نتیجه یک ارتباط مناسب و دوست داشتنی میان برند و مشتری است. آنقدر که برای سنجش آن، قیمت را در پژوهش های میدانی افزایش می دهند و می پرسند آیا حاضرید باز هم از این برند خرید کنید حتی اگر قیمت آن فلان مقدار افزایش پیدا کند؟ آن ها ۱۰۰۰ بار به شما می گویند بله!