بیوگرافی جک دورسی، بیزنسمن آمریکایی، برنامه نویس و بنیانگذار توییتر (Twitter) و اسکوئر (Square)، داستان موفقیت یک فرد ساکت و […]
این که چگونه فروش در ایام تعطیل مثل تعطیلات نوروز و.. که به صورت سریالی هستند، متوقف نشود؛ برای افرادی […]
داستان موفقیت کییچیرو تویودا، پدید آورنده خودروهای تویوتا و یکی از با کیفیت ترین صنایع ماشین سازی های دنیا، درسی […]
ممکن است باور نکنید که لری پیج (Larry Page) یا مهمترین کارآفرین در دنیای مدرن چگونه از انجام کار مورد […]
پیر امیدیار یک کارآفرین ایرانی آمریکایی متولد فرانسه و بنیان گذار و رئیس سایت Ebay است.
محوریت قرار دادن مشتری همواره برای تمامی کسب و کارها مفید بوده و توصیه شده است. اما امروزه رقابتی شدن […]
لیپتون مرتبا از تدابیری استفاده می نمود که مشتریان را به مغازه های خود وفادار نماید. در سال ۱۸۸۱ لیپتون با استفاده از فن نمایش خود بزرگترین پنیر ساخته شده را وارد کشور نمود، به نمایش گذاشت و به فروش رساند. شیر مورد نیاز این پنیر از ۸۰۰۰ گاو تامین شده بود و ۲۰۰ سازنده پنیر در ساخت آن مشارکت نموده بودند. لیپتون تصمیم گرفت که سکه های طلا درون پنیر قرار دهد و نیروی پلیس زیادی سراسر خیابانی که پنیر به فروش می رسید را پوشش داد.
همیشه عاقلانه ترین راهکار، ارائه خدمات به مشتریان از طریق کانال هایی است که آن ها ترجیح می دهند. با […]
مدیریت ارتباط با مشتریان واقعی، به مفهوم تغییر در فرهنگ، رفتار، و ساختار شرکت با هدف تمرکز بر نیاز ها […]
