دسته: مقاله‌ها

در سال گذشته که فراگیری ویروس کرونا، تمامی صنایع را تحت تأثیر خود قرار داد؛ کسب‌و‌کارهای مختلف مجبور شدند خود […]

مشتریان مستعد (Prospecting) چیست؟ به آن دسته از مشتریان و مخاطبینی که نسبت به محصول و یا خدمت شما ابراز […]

نرم افزار های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و سیستم مدیریت منابع سازمان (ERP) از جهات زیادی به یکدیگر شباهت […]

تجربه مشتری در ۵ سال آینده اولویت اصلی مشاغل است و دلیل آن ساده است. شرکت‌هایی که بر روی تجربه مشتری […]

شرکت شما چه کاری می‌تواند انجام دهد تا اطمینان حاصل شود که نوآوری‌های شما به سرعت و در زمان مناسب […]

وقتی به این فکر می‌کنید که چگونه می‌توانید درآمد خود را افزایش دهید و کسب‌و‌کار خود را توسعه دهید، چه […]

همه ما می‌خواهیم رمز موفقیت کسب و کار را بدانیم و به دنبال راه‌های میان‌بر، قرص‌های جادویی، گردونه‌های شانس و... […]

مردم به دلایل منطقی خرید نمی‌کنند. آن‌ها به دلایل احساسی خرید می‌کنند. مردم طبیعتاً بسیار احساسی هستند. ممکن است احساس […]

آیا درباره شاخص‌ عملکرد مشتری (CPI) چیزی شنیده‌اید؟ شاخص‌هایی که عملکرد شرکت شما، کارکنان و نتایج مورد نظر مشتریان را […]