فرآیند فروش مجموعه‌ای از مراحل مختلف و قابل تکرار است که تیم فروش برای راهنمایی خریداران احتمالی به سمت خرید […]
همه ی شرکت ها به خوبی درباره ی اینکه مشتریان، اولویت اول آنها هستند صحبت کرده اند اما واقعیت این […]
امروزه کسب‌وکارهای مختلف در جست‌وجوی روش‌های نوآورانه‌ای هستند تا بتوانند بهترین تجربه را برای مشتریان خود، رقم بزنند. سرویس‌های چت […]
همیشه حق با مشتری نیست، فقط آن ها هیچگاه اشتباه نمی کنند. این نکته ریز بینانه به ما این امکان […]
درک عمیق مشتری برای بازاریابی بسیار مهم است و این موضوع بر هیچ کس پوشیده نیست. هر چه بیشتر درباره […]
راهبرد مدیریت ارتباط با مشتری crm ، چارچوب برنامه های توسعه ارتباط ارزشمند و موثر با مشتریان را مشخص و نسبت به […]
جذب مشتریان برای کسب و کارها امر ساده ای نیست، اما زمانی که یک مشتری جذب شود، چالش بزرگ تری […]
به زبان ساده قدرت برند در ذهن مشتریان، همان وفاداری به برند است. قدرتی که سبب می شود تا دوباره و دوباره محصول ما را بخرند. خرید از روی وفاداری مانند خرید تصادفی نیست. بلکه نتیجه یک ارتباط مناسب و دوست داشتنی میان برند و مشتری است. آنقدر که برای سنجش آن، قیمت را در پژوهش های میدانی افزایش می دهند و می پرسند آیا حاضرید باز هم از این برند خرید کنید حتی اگر قیمت آن فلان مقدار افزایش پیدا کند؟ آن ها ۱۰۰۰ بار به شما می گویند بله!
مشتریان مستعد (Prospecting) چیست؟ به آن دسته از مشتریان و مخاطبینی که نسبت به محصول و یا خدمت شما ابراز […]
