۱۴۰۰/۱۱/۲۶
10 دقیقه
مهندسی مجدد فرآیند تعامل با مشتری
مهندسی مجدد فرآیند تعامل با مشتری، گونه ای از مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار یا BPR می باشد و هدف […]
دسته: مقاله‌ها
۱۴۰۰/۱۱/۱۵
4 دقیقه
بیش فروشی (Up-sell) و فروش جانبی (Cross-sell)؛ استراتژی فروشندگان سرآمد
بیش فروشی (Up-sell) و فروش جانبی (Cross-sell)فروشندگان و خبرگان عرصه‌ی فروش به این موضوع ایمان دارند که گشایش اتفاق نمی […]
۱۴۰۰/۱۱/۱۱
9 دقیقه
ایجاد چشم انداز "مدیریت ارتباط با مشتریان"
مطالعات نشان می دهد سازمان های موفق نسبت به "ارزشی که ارائه می نمایند"، و "کسانی که ارزش را به […]
۱۴۰۰/۱۱/۰۸
9 دقیقه
ایجاد نگرش نسبت به "مدیریت ارتباط با مشتریان"
مطالعات نشان می دهد سازمان های موفق نسبت به "ارزش برند که ارائه می نمایند"، و "کسانی که ارزش را به […]
۱۴۰۰/۱۱/۰۸
4 دقیقه
چگونه با پذیرش اشتباهات و مدیریت ارتباط با مشتریان رضایت و وفاداری مشتری را بدست آوریم
کسب رضایت و وفاداری مشتریان از مهم ترین دستاورد های کسب و کار است. شما به عنوان یکی از مدیران […]
۱۴۰۰/۱۰/۲۰
4 دقیقه
۶رویکرد نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری در سال ۲۰۱۸
بنابر گزارش نشریه فوربس، در سال ۲۰۱۲ ارزش بازار نرم افزار های مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM بالغ بر […]
