استفاده از نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) می‌تواند به کسب‌وکارها کمک قابل توجهی کند. در اینجا شش دلیل اصلی […]
سیستمی‌سازی فروش به فرآیندی اطلاق می‌شود که در آن فرایندها، روش‌ها و ابزارهای مرتبط با فروش به گونه‌ای منظم و […]
اصول مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) به مجموعه‌ای از نیازمندی‌ها و بهترین شیوه‌ها اشاره دارد که به کسب‌وکارها کمک می‌کند […]
نرم‌افزار CRM معمولاً به سه بخش اصلی تقسیم می‌شود که هر یک وظایف خاصی را در مدیریت ارتباط با مشتریان […]
برای اکثر مدیران، نرم افزار CRM رایگان می تواند دلیل قانع و راضی کننده ای برای کنار گذاشتن متدهای قدیمی […]
استقرار نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) به معنای پیاده‌سازی و راه‌اندازی این نرم‌افزار در یک سازمان است. استقرار موفق […]
نرخ تبدیل مشتری (Conversion Rate) معیاری است که نشان‌دهنده درصدی از افراد یا مشتریانی است که یک عمل خاص را […]
در دنیای رقابتی امروز، حفظ و توسعه روابط با مشتریان از اهمیت بالایی برخوردار است. CRM یا مدیریت ارتباط با […]
نرم افزارهای CRM قابلیت های بسیار متفاوتی دارند چنان که کارایی و هزینه خرید هر کدام را متمایز می سازد. […]
