ایمیلتان را باز کنید، در چه ساعتی بیشترین ایمیل را از بیزنس‌ها دریافت کرده‌اید؟ احتمالا ایمیل‌های دریافتی شما بین ساعت 9 صبح تا 12 بعد از ظهر یا 12 تا 3 بعد از ظهر ارسال شده است. این تصادفی نیست! طبق تحقیقات جدید هاب‌اسپات در سال 2023، زمان ارسال ایمیل می‌تواند تاثیر قابل توجهی بر نرخ باز شدن و نرخ کلیک آن داشته باشد.
در این مقاله، به بررسی یافته‌های این تحقیق و ارائه بهترین زمان‌های ارسال ایمیل برای رسیدن به حداکثر تعامل با مخاطبان خود در فرایند ایمیل مارکتینگ می‌پردازیم.
بهترین زمان برای ارسال ایمیل چه زمانی است؟
طبق نظرسنجی اخیر، بیش از 150 متخصص بازاریابی و تبلیغات در ایالات متحده، اکثریت آنها بهترین زمان برای تعامل با ایمیل‌های بازاریابی را بین 9 صبح تا 12 ظهر و 12 بعد از ظهر تا 3 بعد از ظهر گزارش کرده‌اند. این نتایج با یافته‌های سال 2022 همسو است و نشان می‌دهد که این بازه‌های زمانی نقطه اوج فعالیت اکثر مخاطبان در طول روز کاری است.
با این حال، توجه به این نکته ضروری است که این داده‌ها بر اساس مخاطبان ایالات متحده است و ممکن است با فرهنگ‌ها و عادات کاری در سایر نقاط جهان مطابقت نداشته باشد.
علاوه بر این، مهم است که به داده‌های خود توجه کنید و الگوهای منحصر به فرد مخاطبان خود را شناسایی کنید.
به عنوان مثال، تجربه شخصی شما ممکن است نشان دهد که مخاطبان در زمان‌های دیگری از روز تمایل بیشتری به بررسی ایمیل‌های خود دارند.
در نهایت، بهترین زمان برای ارسال ایمیل به صنعت، نوع مخاطب و محتوای ایمیل شما بستگی دارد.
بهترین روزها برای ارسال ایمیل
انتخاب زمان مناسب برای ارسال ایمیل می‌تواند چالش‌برانگیز باشد، اما با کمی تحقیق و استراتژی، می‌توانید نرخ باز شدن و نرخ کلیک (CTR) خود را به طور قابل توجهی افزایش دهید.
بر اساس نظرسنجی‌ها و داده‌های مختلف، بهترین روزها برای ارسال ایمیل عبارتند از:
- سه شنبه: 27% از بازاریابان آمریکایی گزارش می‌دهند که سه‌شنبه‌ها بیشترین تعامل را برای ایمیل‌های بازاریابی آنها ایجاد می‌کند.
- دوشنبه: 19% از بازاریابان دوشنبه را به عنوان دومین روز برتر برای ارسال ایمیل ذکر می‌کنند.
- پنجشنبه: 17% از بازاریابان می‌گویند که پنجشنبه‌ها نیز بازدهی خوبی برای ایمیل‌های آنها دارد.
به‌طور کلی، بهتر است از ارسال ایمیل در آخر هفته، به خصوص یکشنبه‌ها، خودداری کنید.
بهترین زمان‌ها برای ارسال ایمیل:
- سه‌شنبه: 9 صبح تا 12 ظهر به وقت شرقی و 12:01 بعد از ظهر تا 3 بعد از ظهر به وقت شرقی
- دوشنبه: 6 صبح تا 9 صبح به وقت شرقی و 9 صبح تا 12 ظهر به وقت شرقی
- روزهای دیگر: سعی کنید از ارسال ایمیل بعد از ساعت 6 عصر به وقت شرقی خودداری کنید.
با این حال، مهم است که به خاطر داشته باشید که این‌ها فقط میانگین هستند. بهترین زمان برای ارسال ایمیل به مخاطبان خاص شما ممکن است متفاوت باشد.
هنگام تعیین زمان ارسال ایمیل (به جای اینکه صرفاً به نتایج بالا تکیه کنید) مخاطب خود را در نظر داشته باشید.
نکاتی برای تعیین بهترین زمان برای ارسال ایمیل به لیست ایمیل:
تجزیه و تحلیل داده‌های تعامل خود: به گزارش‌های بازاریابی ایمیلی خود نگاه کنید تا ببینید چه زمانی ایمیل‌های شما بیشترین نرخ باز شدن و نرخ کلیک را دارند.
مخاطبان خود را بشناسید: به این فکر کنید که مخاطبان شما چه زمانی به احتمال زیاد ایمیل‌هایشان را چک می‌کنند. به عنوان مثال، اگر مخاطبان شما عمدتاً شاغل هستند، ممکن است بهتر باشد ایمیل‌ها را در صبح زود یا اوایل بعد از ظهر ارسال کنید.
آزمایش کنید: زمان‌های مختلف روز و روزهای مختلف هفته را امتحان کنید تا ببینید چه چیزی برای شما بهتر است.
ارسال ایمیل بدون استرس و در عرض چند دقیقه!
ساعت 8:56 صبح است و وحشت زده‌اید چون باید در عرض چند دقیقه ایمیلتان را ارسال کنید، اما هنوز آماده نیست؟ به دلیل حجم بالای کار، مدیریت زمان ارسال ایمیل ها برایتان طاقت فرسا شده است؟
این اتفاقی است که برای بسیاری از افراد رخ می‌دهد. به خصوص زمانی که مشغله‌های زیادی دارید، مدیریت زمان ارسال ایمیل‌ها می‌تواند طاقت فرسا باشد.
خوشبختانه، راه حلی برای این مشکل وجود دارد!
ماژول اتوماسیون بازاریابی نرم افزار crm پیام‌گستر می‌تواند به شما در خودکارسازی فرآیند ارسال ایمیل و صرفه‌جویی در زمان و استرس کمک کند.
مزایای استفاده از CRM پیام‌گستر برای خودکارسازی ایمیل‌ها
- کاهش استرس: دیگر لازم نیست نگران ارسال ایمیل‌ها در آخرین لحظه باشید.
- بهره‌وری بیشتر: با خودکار کردن این فرآیند، می‌توانید زمان خود را صرف کارهای مهم‌تر کنید.
- سازگاری: ایمیل‌های شما همیشه به موقع و با ظاهر حرفه‌ای ارسال می‌شوند.
- نرخ بازگشایی و کلیک بیشتر: مطالعات نشان داده‌اند که ایمیل‌هایی که در زمان‌های بهینه ارسال می‌شوند، نرخ بازگشایی و کلیک بیشتری دارند.
بهترین زمان برای ارسال ایمیل: B2B در مقابل B2C
نکات کلیدی برای ایمیل های B2B
صبح زود بهترین زمان است: طبق نظرسنجی هاب اسپات، 47.9٪ از بازاریابان B2B بیشترین تعامل را بین ساعت 9 صبح تا 12 ظهر گزارش کرده‌اند. این نشان می‌دهد که اکثر متخصصان B2B در ساعات اولیه روز ایمیل‌های خود را بررسی می کنند.
مخاطبان خود را تفکیک کنید: برای بهبود نتایج، مخاطبان B2B خود را بر اساس عنوان شغلی، سطح ارشدیت یا سایر بخش‌های مرتبط تفکیک کنید. این به شما امکان می‌دهد زمان‌بندی و محتوای ایمیل خود را به طور دقیق‌تر با رفتارها و الگوهای کاری هر گروه تطبیق دهید.
آزمایش کلید موفقیت است: ممکن است متوجه شوید که بهترین زمان برای ارسال ایمیل به لیست خاص شما بستگی دارد. از ابزارهای تست A/B برای آزمایش زمان‌های مختلف استفاده کنید و ببینید چه چیزی برای مخاطبان شما بهتر عمل می‌کند.
نکات کلیدی برای ایمیل های B2C
صبح و اوایل عصر: 30.9٪ از بازاریابان B2C گزارش داده‌اند که بین ساعت 9 صبح تا 12 ظهر بیشترین تعامل را داشته‌اند. ساعت 6 بعد از ظهر نیز زمان محبوبی برای ایمیل‌های B2C است، زیرا افراد پس از کار ایمیل‌های خود را بررسی می‌کنند.
مشتریان خود را بشناسید: رفتار مصرف کننده به طور مداوم در حال تغییر است. عادات و ترجیحات مخاطبان خود را رصد کنید و برنامه ایمیل خود را در صورت نیاز تنظیم کنید.
اهداف خود را مشخص کنید: بهترین زمان برای ارسال ایمیل به اهداف نهایی شما بستگی دارد. نرخ باز شدن را دنبال می‌کنید یا نرخ کلیک برای شما مهم‌تر است؟ با تجزیه و تحلیل داده‌های خود، می‌توانید موثرترین زمان‌بندی را برای حصول نتایج دلخواه خود مشخص کنید.
جمع‌بندی
طبق تحقیقات هاب‌اسپات در سال ۲۰۲۳، بهترین زمان برای ارسال ایمیل برای حداکثر تعامل، بین ساعت ۹ صبح تا ۱۲ ظهر و ۱۲ بعد از ظهر تا ۳ بعد از ظهر است. با این حال، این داده‌ها بر اساس مخاطبان ایالات متحده است و ممکن است با فرهنگ‌ها و عادات کاری در سایر نقاط جهان مطابقت نداشته باشد. علاوه بر این، مهم است که به داده‌های خود توجه کنید و الگوهای منحصر به فرد مخاطبان خود را شناسایی کنید. در نهایت، بهترین زمان برای ارسال ایمیل به صنعت، نوع مخاطب و محتوای ایمیل شما بستگی دارد.