سفارشی سازی و قیمت نسخه پیشرفته نرم افزار CRM پیام گستر

ایجاد پرونده ها هویتی مختلف با گونه های مشتریان حقیقی ، حقوقی ، نمایندگان ، رقبا و.... ، همچنین ثبت پیگیری های هر شخص داخل نرم افزار و ارسال وظیفه از سمت یک شخص به یک شخص یا گروه دیگر . پیاده سازی فرصت های فروش و ثبت سوابق هر فرصت به صورت جداگانه مانند قرار ملاقات ، تماس تلفنی و .... ارتباط هر یک از کارمندان با یکدیگر از طریق تگ کردن یکدیگر بر روی موجودیت های مختلف سازمان بدون محدودیت در تعداد آنلاین بودن همزمان کاربران قابلیت استقرار بر روی معماری های سخت افزاری پیچیده جهت رسیدن به بهترین بازدهی در مدیریت داده حجم بالا(تا میلیون ها رکورد) امکان ارائه انواع وب سرویس برای ارتباط با سایر نرم افزارها قابلیت اتصال به Call Center هسته شتاب دهنده و Caching قوی جهت افزایش بازدهی بروزرسانی رایگان در طول مدت تفاهم پکیج آموزش ویژه سازمان امکان ارائه کارشناس مقیم در محل کارفرما

ماژول مدیریت بهره‌وری و زمان تایم‌نگر که بر پایه نرم‌افزار CRM پیام‌گستر توسعه‌یافته است به‌صورت آنلاین، ساده، دقیق و خودکار؛ تمامی فعالیت‌های کاربران را بدون مزاحمت در طول روز پایش و با تمام جزئیات در کنار ده‌ها قابلیت دیگر ثبت می‌نماید. سپس بر مبنای داده‌های جمع‌آوری شده از جمله وضعیت کاربر، زمان‌های کاری روزانه کارکنان و نوع فعالیت و شرح آن‌ها (وظایف، پیگیری‌ها، فرآیندها، قرارهای ملاقات و دیگر موارد) گزارش‌های متنوعی ارائه می‌گردد تا ذی‌نفعان و پرسنل سازمان بتوانند دید همه سویه و دقیق‌تری از روند بهره‌وری و همچنین دورکاری سازمان داشته باشند.

ماژول مدیریت بهره‌وری و زمان تایم‌نگر که بر پایه نرم‌افزار CRM پیام‌گستر توسعه‌یافته است به‌صورت آنلاین، ساده، دقیق و خودکار؛ تمامی فعالیت‌های کاربران را بدون مزاحمت در طول روز پایش و با تمام جزئیات در کنار ده‌ها قابلیت دیگر ثبت می‌نماید...

ارسال و دریافت پیام به مشتریان از طریق استفاده از ابزار های پیامک ، ایمیل ، فکس و همچنین ارسال پیام های انبوه به صورت خبرنامه ، تبلیغات و .... به صورت هوشمند

امکان ثبت خرید ، فروش ، دریافت، پرداخت ، حواله و ... با قابلیت تعریف انبار های تعدادی و سریالی و همچنین گزارشات متنوع فروش و خرید

اطلاع از اقلام موجود در انبار و داشتن برنامه ای مدون جهت حفظ و تامین موجودی هر کالا در بازه های زمانی مختلف است.

ایجاد فرم های مختلف سازمان به صورت گرافیکی با قابلیت های اتصال فرم ها به سایت سازمان ، باشگاه مشتریان و شروع یک فرم درون سازمان از طریق ارسال پیام از طرف مشتریان با ابزار های پیامک ، ایمیل ، تلگرام و فکس . همچنین تولید فرآیند های سازمانی پیشرفته با قابلیت تعریف شرط های پیچیده ، ایجاد یک فرم جدید در حین انجام یک فرآیند ، ارسال پیام های اتوماتیک درون یک فرآیند به مشتریان

محیطی برای مشتریان جهت مشاهده اطلاعات خرید خود و انجام یکسری فعالیت ها مثل درخواست یا ارسال فرم و همچنین قابلیت امتیاز دهی به مشتریان با توجه به پارامتر های مختلف

امکان ثبت و ارسال درخواست، پیگیری سیستماتیک جهت ارائه خدمات هرچه بهتر به مشتریان، مدیریت قراردادها و...

ارائه بانک های مختلف از جمله بانک کامل و بروز شده پرتال اول شامل اطلاعاتی مانند نام شرکت ، نام مدیر ، تلفن ، موبایل ، ایمیل و ....

امکان ارتباط نرم افزار Power BI جهت ساخت داشبوردهای مدیریی و گزارشات.

امکان ایجاد تغییرات مورد نظر در نرم افزار و ایجاد نرم افزار شخصی با توجه به نوع کسب و کار مشتری

تهیه گزارشات متنوع از میزان فروش، عملکرد مشتریان و پرسنل فروش به تفکیک زمان و فیلترهای تعریف شده

اضافه شدن فعالیت اجرای دستورات پایگاه داده و امکان استفاده از Expression در فعالیت تخصیص مقدار و چندشرطی. با استفاده از فعالیت اجرای دستورات پایگاه داده میتوان از طریق تعریف Expression تبادل اطلاعات را بین پیامگستر و دیتابیسهای دیگری انجام داد. با اضافه شدن قابلیت تعریف Expression در فعالیتهای تخصیص مقدار و چندشرطی میتوان اطلاعات را از دیتابیسهای دیگر دریافت کرده و در خروجی موردنظر مشاهده کرد.

انتقال یک طرفه اطلاعات مشتریان و انتقال اطلاعات مالی و فروش از نرم افزار راهکاران به پیام گستر

انتقال یک طرفه اطلاعات مشتریان و انتقال اطلاعات مالی و فروش از همکاران سیستم به پیام گستر

انتقال دو طرفه اطلاعات مشتریان و انتقال اطلاعات مالی و فروش مشتریان از تدبیر به پیام گستر و ارسال پیش فاکتور از پیام گستر به تدبیر

انتقال دو طرفه اطلاعات مشتریان و انتقال اطلاعات مالی و فروش مشتریان از پیوست به پیام گستر و ارسال پیش فاکتور از پیام گستر به پیوست

انتقال دو طرفه اطلاعات مشتریان و انتقال اطلاعات مالی و فروش مشتریان از سپیدار به پیام گستر و ارسال پیش فاکتور از پیام گستر به سپیدار

انتقال قرارداد تورهای ثبت شده از نرم افزار ژنیک به نرم افزار پیام گستر

انتقال بلیت های صادر شده از نرم افزار فرانگر به نرم افزار پیام گستر

یکپارچه با فروشگاه آنلاین 1st.ir

ارتباط با سیستم های تلفنی با خطوط مستقیم ، سانترال و VOIP در بستر Asterisk و Elastix با قابلیت نمایش پرونده مشتری هنگام تماس و ارائه گزارشات مختلف تماس های ورودی و خروجی و اتصال به دستگاه ضبط مکالمه و انتقال مکالمه ضبط شده به پرونده مشتری ( به ازای یک مرکز تماس سانترال یا VOIP )

قابلیت ارائه یک داشبورد مرکز تماس پیشرفته و کنترل تمام تماس های ورودی و خروجی ، قابلیت گرفتن شماره تلفن مشتری در درون پرونده مشتری با یک کلیک

ارتباط با سیستم های تلفنی با مراکز تماس VOIP در بستر Cisco با قابلیت نمایش پرونده مشتری هنگام تماس و ارائه گزارشات مختلف تماس های ورودی و خروجی و اتصال به ضبط مکالمات و... ( به ازای هر مرکز تماس )

ارتباط با سیستم های تلفنی با مراکز تماس VOIP که از پروتکل TAPI ساپورت می نمایند،با قابلیت نمایش پرونده مشتری هنگام تماس و ارائه گزارشات مختلف تماس های ورودی و خروجی ( به ازای هر مرکز تماس )

ارتباط با بیش از یک سیستم تلفنی VOIP در بستر Asterisk و Elastix بر اساس پروتکل AMI با قابلیت نمایش پرونده مشتری هنگام تماس و ارائه گزارشات مختلف تماس های ورودی و خروجی و اتصال به دستگاه ضبط مکالمه و انتقال مکالمه ضبط شده به پرونده مشتری ( به ازای هر مرکز تماس مازاد )