نرم افزار CRM پیام گستر
سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان
برای رشد پایدار کسبوکار
نرمافزار CRM پیامگستر، ابزاری قدرتمند برای ایجاد، پیگیری و تقویت ارتباط کسبوکار با مشتریان است. با مدیریت هوشمند تعاملات و پاسخگویی بهموقع، میتوان اعتماد مشتریان را جلب و آنها را به مشتریانی وفادار تبدیل کرد؛ نتیجه این روند، افزایش سودآوری از طریق تکرار خرید و رشد پایدار کسبوکار است.
پیامگستر, مورد اعتماد بیش از ۶,۵۰۰ مشتری در سراسر ایران
محصولات نرم افزار CRM پیام گستر
هرآنچه برای رشد کسبوکارتان نیاز دارید
مدیریت ارتباط با مشتریان
- ثبت و مدیریت ارتباط با مشتریان
- پیگری و بهبود تعاملات با مشتریان
- افزایش رضایت و وفاداری مشتریان
فروش
- ثبت و مدیریت فرآیندهای فروش
- مدیریت سفارشها، پرداختها و موجودیها
- گزارشدهی و تحلیل معاملات
خدمات پس از فروش
- ثبت و پیگیری درخواستهای مشتریان
- پاسخگویی و پشتیبانی سریع
- افزایش رضایت و وفاداری مشتریان
اتوماسیون اداری
- طراحی و مدیریت فرآیند های سازمانی
- خودکارسازی وظایف و گردش کارها
- کاهش اتلاف وقت و یکپارچهسازی فرآیندها
فرمساز و BPMS
- خودکارسازی فرآیندها
- افزایش سرعت، دقت و بهرهوری
- شخصیسازی فرمها بر اساس نیاز
تحلیل داده و هوش تجاری BI
- تحلیل و یکپارچهسازی دادههای مشتریان
- گزارشگیری و داشبوردهای مدیریتی
- تصمیمگیری هوشمند مبتنی بر داده
اتوماسیون بازاریابی و تبلیغات
- طراحی و اجرای کمپینهای تبلیغاتی هوشمند
- ارسال و مدیریت پیامک، ایمیل و دیگر رسانهها
- تهیه گزارش برای بهینهسازی تبلیغات هدفمند
مرکز تماس
- نظارت دقیق بر تمام تماسها
- ارتباط بدون محدودیت با مشتریان
- ایجاد حس همراهی و وفاداری در مشتریان
راهکارهای پیام گستر برای کسبوکار شما
"یکپارچگی فروش و خدمات پس از فروش تجهیزات پزشکی با CRM"
CRM با یکپارچهسازی دادهها و خودکارسازی، پاسخگویی و کیفیت خدمات را در تجهیزات پزشکی بهبود میدهد.
اتوماسیون فروش
نرمافزار CRM با پیگیری هوشمند، مدیریت سفارشها و ثبت اطلاعات مشتری، فروش را سریعتر کرده و تمرکز تیم فروش را روی نیازهای مشتری افزایش میدهد.
اتوماسیون بازاریابی
این قابلیت با دستهبندی مشتریان و ارسال پیامهای هدفمند، هزینهها را کاهش داده و اثربخشی کمپینها را افزایش میدهد.
اتوماسیون اداری
با استفاده از قابلیتهای اتوماسیون اداری، فرآیندهایی مانند ثبت اسناد، درخواستهای داخلی و مدیریت قراردادها بهصورت الکترونیکی انجام میشود.
خدمات پس از فروش
CRM با پیگیری خدمات پس از فروش، مدیریت ضمانتنامهها و گزارشدهی وضعیت دستگاهها، رضایت مشتری را افزایش میدهد.
"یکپارچگی مدیریت مشتری و پروژههای ساختمانی با CRM"
CRM با متمرکزسازی دادهها و خودکارسازی فرآیندها، شفافیت پروژه و سرعت پاسخگویی به مشتری را در شرکتهای ساختمانی افزایش میدهد.
اتوماسیون فروش
CRM پیگیریهای روزانه، ثبت اسناد و مدیریت اطلاعات مشتری را ساده میکند تا فرصتها در مسیر فروش از دست نروند و نرخ تبدیل بهتر شود.
اتوماسیون بازاریابی
با حذف کارهای تکراری و طبقهبندی مخاطبان، تمرکز تیم شما روی مشتری بیشتر و اجرای کمپینها هدفمندتر میشود.
اتوماسیون اداری
با حذف فرآیندهای کاغذی، چرخههایی مثل درخواست مرخصی، مکاتبات و مدیریت اسناد بهصورت الکترونیکی و قابل ردیابی انجام میشود.
خدمات پس از فروش
با دسترسی سریع به اطلاعات مشتری و وضعیت درخواستها، پیگیری خدمات منظمتر شده و مشتری در جریان روند کار قرار میگیرد.
"یکپارچگی فروش، پروژه و پشتیبانی شرکتهای IT با CRM"
CRM با متمرکزسازی دادهها و خودکارسازی فرآیندها، هماهنگی تیمهای فنی و سرعت پاسخگویی به مشتری را در شرکتهای فناوری اطلاعات افزایش میدهد.
اتوماسیون فروش
ثبت دقیق اطلاعات مشتری، پیگیریها و تاریخچه تعاملات باعث پاسخگویی سریعتر و حرفهایتر به فرصتها میشود.
اتوماسیون بازاریابی
با دستهبندی مشتریان بر اساس نیازها و اولویتها، کمپینها هدفمندتر اجرا شده و ارتباطات موثرتر شکل میگیرد.
اتوماسیون اداری
با حذف فرآیندهای کاغذی، مدیریت درخواستها، مکاتبات و ثبت مستندات الکترونیکی میشود و بهرهوری سازمان بالا میرود.
خدمات پس از فروش
با ثبت سوابق جامع مشتری و مدیریت درخواستها، پاسخگویی تیم فنی سریعتر میشود و رضایت مشتری افزایش پیدا میکند.
"سازماندهی فرآیندهای خرید و فروش در صنعت تولید لوازم خانگی"
با CRM پیامگستر، تمامی فرآیندهای خرید، فروش و خدمات پس از فروش را بهصورت هدفمند مدیریت و پیگیری کنید.
اتوماسیون فروش
CRM پیامگستر با ثبت کامل اطلاعات و سوابق مشتریان، ارتباطی شخصیسازیشده و حرفهای ایجاد میکند.
باشگاه وفاداری
با استفاده از باشگاه وفاداری، ثبت، اولویتبندی و پیگیری شکایات مشتریان باعث افزایش رضایت و حفظ اعتبار برند میشود.
اتوماسیون اداری
حذف فرآیندهای دستی، مکاتبات کاغذی و مستندسازی الکترونیکی گردش کارها، باعث افزایش سرعت و دقت عملیات میشود.
خدمات پس از فروش
پیامگستر امکان مدیریت گارانتی محصولات، درخواستهای تعمیر، اعزام تکنسین و پیگیری وضعیت خدمات را بهصورت دقیق فراهم میکند.
"ساخت ارتباط سازمانیافته، امن و قابل تحلیل در بازارهای مالی"
با پیامگستر، سیستم خریدوفروش، اتوماسیون اداری، BI و باشگاه وفاداری را یکپارچه مدیریت کنید تا پیگیریها دقیقتر و تصمیمگیریها سریعتر شود.
هوش تجاری (BI)
پیامگستر با ارائه گزارشهای دقیق از رفتار مشتریان، میزان فعالیت، نرخ حفظ مشتری و عملکرد تیمها، به مدیران در تصمیمگیریهای استراتژیک کمک میکند.
باشگاه وفاداری
ثبت و پیگیری درخواستهای مشتریان، پاسخگویی سریع و مستندسازی کامل تعاملات باعث افزایش اعتماد و رضایت سرمایهگذاران میشود.
اتوماسیون اداری
با حذف فرآیندهای دستی، ثبت و مدیریت درخواستها، مکاتبات و گردش کارها بهصورت الکترونیکی و امن انجام میشود.
مدیریت خرید و فروش
ثبت کامل اطلاعات مشتریان، درخواستها و پیگیریها، به ساخت ارتباطی هدفمند و شخصیسازیشده با هر سرمایهگذار، کمک میکند.
"یکپارچگی فروش، پروژه و پشتیبانی شرکتهای IT با CRM"
CRM با متمرکزسازی دادهها و خودکارسازی فرآیندها، هماهنگی تیمهای فنی و سرعت پاسخگویی به مشتری را در شرکتهای فناوری اطلاعات افزایش میدهد.
اتوماسیون فروش
ثبت دقیق اطلاعات مشتری، پیگیریها و تاریخچه تعاملات باعث پاسخگویی سریعتر و حرفهایتر به فرصتها میشود.
اتوماسیون بازاریابی
با دستهبندی مشتریان بر اساس نیازها و اولویتها، کمپینها هدفمندتر اجرا شده و ارتباطات موثرتر شکل میگیرد.
اتوماسیون اداری
با حذف فرآیندهای کاغذی، مدیریت درخواستها، مکاتبات و ثبت مستندات الکترونیکی میشود و بهرهوری سازمان بالا میرود.
خدمات پس از فروش
با ثبت سوابق جامع مشتری و مدیریت درخواستها، پاسخگویی تیم فنی سریعتر میشود و رضایت مشتری افزایش پیدا میکند.
در لیست بالا کسب و کار شما موجود نیست؟
برای دریافت مشاوره و راهکار های پیام گستر درخواست دهید.
پیام گستر از نگاه مشتریان
تجربه واقعی استفاده از پیام گستر در کسب و کارهای مختلف
مهسا برزین
مدیر CRM فولادسل
فولادسل پلتفرم تخصصی آنلاین در حوزه معاملات مقاطع فولادی است. در CRM Talk، مهسا برزین، مدیر CRM فولادسل، از دلیل انتخاب پیامگستر و نتایج آن میگوید.
ابراهیم فتح
مدیرعامل شرکت اجاق گاز داتیس
داتیس از سال ۱۳۸۵ تولیدکننده لوازم خانگی و آشپزخانه است. در CRM Talk، ابراهیم فتح، عضو هیئت مدیره مجموعه، از دلیل انتخاب پیامگستر و نتایج آن میگوید.
فرشاد طیاری
مدیر عامل شیمیکرد
شیمیکرد از سال ۱۳۷۷ تولیدکننده کودهای کشاورزی است. فرشاد طیاری، مدیرعامل شیمی کرد، در CRM Talk از مزایای CRM پیامگستر برای تیم فروش این مجموعه میگوید.
علیرضا بیگلریان
مدیر عامل مجموعه نوین تجارت باتاب
نوین تجارت باتاب در حوزه تبلیغات تخصصی کسبوکارهای سلامتمحور فعالیت میکند. در CRM Talk، علیرضا بیگلریان، مدیرعامل مجموعه، از مزیتهای CRM پیامگستر برای این برند میگوید.
میترا اعرابی
مدیر فروش صد ابزار صنعت کاسپین
ایلیاکو تولیدکننده ابزارآلات صنعتی تخصصی سنگ و ساختمان است. در CRM Talk، میترا اعرابی، مدیر تبلیغات و فروش، از تجربه ۱۱ سال همکاری با مجموعه پیامگستر میگوید.
وحید پورسعیدی
مدیر بازاریابی ابزار و یراق توسن
ابزارآلات توسن، تولیدکننده ابزارآلات صنعتی و حرفهای است. در CRM Talk، وحید پورسعیدی، مدیر بازاریابی برند، از ضرورت انتخاب نرمافزار پیامگستر میگوید.
پیامگستر با چه نرمافزارهایی قابلیت یکپارچگی دارد؟
امکانات متنوع نرمافزار CRM پیامگستر به بینش بهتر شما از کسبوکارتان کمک میکند.
شروع استفاده رایگان
جدیدترینها در پیامگستر
اطلاع از اخبار امکانات جدید نرمافزار CRM پیامگستر
پیامگستر دستیار هوش مصنوعی مدیران در CRM خود را معرفی کرد که امکان تحلیل لحظهای دادههای عملیاتی سازمان را فراهم میکند. این ابزار با پاسخدهی دقیق و مستند به سوالات مدیریتی، تصمیمگیری مدیران را در چند ثانیه ممکن میسازد.
پیامگستر قابلیت همگامسازی CRM با فروشگاه آنلاین را ارائه کرده است تا مدیریت مشتریان، سفارشات و موجودی محصولات بهصورت یکپارچه انجام شود. این ابزار امکان ثبت سفارش، بهروزرسانی موجودی و پرداختها را بهسادگی فراهم میکند.
نرمافزار CRM پیامگستر نسخه جدید نرمافزار خود را با بهروزرسانیهای مهم منتشر کرد. این نسخه شامل بهبودعملکرد، رفع باگها و امکانات جدید برای مدیریت بهتر مشتریان و فرآیندهای سازمانی است. کاربران میتوانند با نصب این آپدیت، تجربهای سریعتر و کارآمدتر از نرمافزار داشته باشند.
پیامگستر دستیار هوش مصنوعی مدیران در CRM خود را معرفی کرد که امکان تحلیل لحظهای دادههای عملیاتی سازمان را فراهم میکند. این ابزار با پاسخدهی دقیق و مستند به سوالات مدیریتی، تصمیمگیری مدیران را در چند ثانیه ممکن میسازد. بدون نیاز به دانش فنی، این دستیار کاملا یکپارچه و امن با دادههای داخلی سازمان کار میکند.
اطلاعات بیشتر
پیامگستر قابلیت همگامسازی CRM با فروشگاه آنلاین را ارائه کرده است تا مدیریت مشتریان، سفارشات و موجودی محصولات بهصورت یکپارچه انجام شود. این ابزار امکان ثبت سفارش، بهروزرسانی موجودی و پرداختها را بهسادگی فراهم میکند. کسبوکارها با این قابلیت میتوانند فروشگاه آنلاین خود را به CRM پیامگستر متصل کرده و تجربهای حرفهای را برای مشتریان ایجاد کنند.
اطلاعات بیشتر
نرمافزار CRM پیامگستر نسخه جدید نرمافزار خود را با بهروزرسانیهای مهم منتشر کرد. این نسخه شامل بهبود عملکرد، رفع باگها و امکانات جدید برای مدیریت بهتر مشتریان و فرآیندهای سازمانی است. کاربران میتوانند با نصب این آپدیت، تجربهای سریعتر و کارآمدتر از نرمافزار داشته باشند.
اطلاعات بیشترچرا نرمافزار CRM پیامگستر؟
نرمافزار CRM فارسی پیامگستر یک سیستم جامع مدیریت ارتباط با مشتری است که از اولین تماس تا فروش، خدمات پس از فروش و وفادارسازی مشتریان همراه شماست. پیامگستر با ترکیب ماژولهای متنوع به شما کمک میکند دید یکپارچهای از مشتریانتان داشته باشید و تصمیمهای سریعتر و دقیقتری بگیرید.
آشنایی با نرم افزار CRMنظارت کامل بر فرایندها و تیمها
تمام سرنخها، فرصتهای فروش، قراردادها و تعاملات در یک سیستم یکپارچه ثبت میشود تا مدیران بتوانند در لحظه عملکرد تیم فروش، پشتیبانی و بازاریابی را رصد کنند و گلوگاهها را ببینند.
ثبت و بایگانی مکانیزه اطلاعات مشتریان
بهجای فایلهای پراکنده و یادداشتهای شخصی، اطلاعات مشتریان، مکالمات، پیگیریها و اسناد در پروفایل واحد هر مشتری ذخیره میشود تا هیچ فرصت و درخواستی فراموش نشود.
فروش بیشتر با یک مسیر روشن و قابل اندازهگیری
با تعریف مراحل فروش، اتوماسیون فعالیتها و گزارشهای تحلیلی، تیم شما میداند در هر لحظه روی کدام مشتری و کدام فعالیت تمرکز کند تا نرخ تبدیل و ارزش هر مشتری افزایش پیدا کند.
سوالات متداول
مهسا برزین
مدیر CRM فولادسل
ابراهیم فتح
مدیرعامل شرکت اجاق گاز داتیس
فرشاد طیاری
مدیر عامل شیمیکرد
علیرضا بیگلریان
مدیر عامل مجموعه نوین تجارت باتاب
میترا اعرابی
مدیر فروش صد ابزار صنعت کاسپین (ایلیاکو)
وحید پورسعیدی
مدیر بازاریابی ابزار و یراق توسن