داشبورد مرکز تماس پایه به شما این امکان را می‌دهد که وضعیت تماس‌های ورودی و خروجی سازمان، اپراتور‌های پاسخگو و تعداد تماس‌های در انتظار را مشاهده نمایید. همچنین با استفاده از مرکز تماس امکان ورود به مکالمات پرسنل و نظارت برای مدیران فراهم می‌شود.