تماس با نرم افزار CRM پیام گستر

با تشکر از مدت زمانی که در سایت ما گذراندید

مشاوران حرفه ای ما در پیام گستر آماده هستند تا برای راه اندازی CRM و بهبود کسب و کارتان به صورت رایگان به شما کمک کنند.

همین حالا تماس بگیرید 021-49714

باشگاه وفاداری پیوندتان را با مشتریان مستحکم می‌کند.

شروع 30 روز استفاده رایگان
نرم افزار crm پیام گستر

باشگاه وفاداری نرم افزار CRM پیام گستر، جهت تحکیم روابط مشتریان با برند و توسعه برنامه های آتی بازاریابی طراحی شده است. مشتری مداری و وفادار سازی وظیفه اصلی باشگاه مشتریان محسوب می شود. بدین ترتیب از طریق این نرم افزار می توان از وضعیت فعالیت مشتریان آگاه شد و با بینشی عمیق تر به طبقه بندی آنها پرداخت. بکارگیری این قابلیت ها همراه با در نظر گرفتن امتیازات برای هر یک از مشتریان، در نهایت موجب مدیریت صحیح مشتریان وفادار و مشتریان غیر سودمند می گردد. ابزار های باشگاه وفاداری به سرعت بخشیدن به تعاملات دوطرفه مشتری و فروشنده یا کارفرما و پیمانکار می انجامد تا در نهایت رضایتمندی آنان حاصل شود.

30 روز استفاده رایگان مشاوره رایگان 021-49714

ارج نهادن به مشتریان، شما را به انتخاب اول آنها تبدیل می کند

مفهوم اصلی باشگاه مشتریان درواقع هویت دادن به افراد است؛ به نحوی که افراد را با ارائه شماره مشتری و کارتهای عضویت در باشگاه مشتریان عضوی از خانواده بزرگ سازمان خود کنید. به این ترتیب مشتریان بر اساس روابط با شرکت، سابقه خریدها و حجم معاملات، دسته بندی شده و امتیازدهی می شوند. این امتیاز دهی به دو مفهوم متفاوت است. اول اینکه با هر خرید یا تراکنش، مقداری امتیاز در حساب کاربری مشتری به نام او ذخیره شده و در فرصت مقتضی جهت بهره مندی از مزایا و تسهیلاتی توسط مشتری استفاده می شود. گونه دوم آن که مشتریان بر حسب پارامترهای مختلف به درجه بندی های A، B یا C تقسیم بندی شده تا با هر درجه متناسب با همان کلاس مشتریان تعامل و رفتار شود. هر دو این امتیاز دهی و سطح بندی ها در باشگاه مشتریان پیام گستر وجود دارد تا نهایتا با وفادارسازی آنها، این افراد را به عنوان مشتریان دائمی بشناسیم.

راه های نوین برای استحکام ارتباط با مشتری

امروزه ساده ترین و کاربردی ترین راه ارتباطی مشتریان با سازمان هایی که ارائه کالا یا خدمات دارند، استفاده از پنل ارتباطی در باشگاه مشتریان است. مشتریان از این طریق به صفحه شخصی خود دسترسی خواهند داشت و تمام سوابق خرید و اطلاعات تعاملی خود با شرکت را مشاهده خواهند کرد. به همین صورت امکان ایجاد تیکت (Ticket) یا درخواست برای مشتریان فراهم است تا تیم پشتیبانی شرکت از طریق این کانال در اسرع وقت به درخواست او رسیدگی کرده و پاسخ را ابلاغ کنند. امکان ثبت سفارش و یا پرداخت های مالی نیز از طریق همین پنل در دسترس مشتریان است.

30 روز استفاده رایگان از تمام قابلیت های نرم افزار CRM پیام گستر

همین حالا برای دریافت رایگان نسخه پیشرفته نرم افزار CRM پیام گستر اقدام کنید.

شروع کار با CRM پیشرفته
و یا دریافت مشاوره رایگان 021-49714
درخواست تماس

با توجه به اتمام ساعت کاری

جهت دریافت مشاوره و کسب اطلاعات بیشتر در مورد خرید نرم افزار CRM فرم زیر راتکمیل نمایید، تا کارشناسان ما در اولین فرصت با شما تماس برقرار نمایند.

آیا کسب و کار شما به نرم‌افزار CRM نیاز دارد؟

شروع کنیدزمان تقریبی 1 دقیقه