test
دوره راهبری پیشرفته نرم افزار CRM پیام گستر!
راهبر نرم افزار CRM یک پل ارتباطی بین نرم‌افزار و سازمان است و حضور او برای پیاده‌سازی موفق نرم افزار حیاتی است. در واقع استفاده هدفمند و موثر از نرم‌افزار CRM بدون آموزش و راهبری، امکان‌پذیر نخواهد بود. راهبر CRM باید درک مناسبی از فرآیندهای سازمانی و ارتباط آن‌ها با CRM داشته باشد، بتواند نرم‌افزار را متناسب با نیاز سازمان سفارشی و در صورت بروز مشکل، سیستم را عیب‌یابی کند و هم‌زمان با رشد سیستم CRM کاربران را آموزش دهد. بنابراین آموزش راهبر نرم‌افزار CRM یک سرمایه‌گذاری برای سازمان شما محسوب می‌شود.
-
تاریخ برگزاری جلسات:
18, 25 بهمن ماه و 2, 9, 16 اسفند ماه
در 5 جلسه
- نحوه برگزاری: حضوری
- مدرس: سرکار خانم ساناز خیر آبادی
- سوابق تحصیلی: کارشناسی ارشد مهندسی صنایع
- سوابق حرفه ای: مشاور بیش از 400 پروژه در امر استقرار
|
عنوان |
برنزی | نقره ای | طلایی |
|---|---|---|---|
|
آموزش کامل راهبری نرم افزار |
checked | checked | checked |
|
مدرک رسمی |
close | checked | checked |
|
رفع اشکال اختصاصی |
close | close |
2 جلسه |
|
مبلغ سرمایه گذاری |
5,000,000تومان 2,000,000تومان |
6,000,000تومان 3,000,000تومان |
10,000,000تومان 5,000,000تومان |
سرفصل های آموزشی کارگاه
- ایجاد بانک اطلاعاتی یکپارچه از اطلاعات مخاطبان
- مفهوم یادداشت، خلاصه تماس تلفنی، یادآوری و پیگیری‌ها در سیستم، مرکز تماس و استفاده از آن‌ها
- استفاده از تقویم‌های کاری و ایجاد قرارملاقات
- مفهوم وظیفه و نحوه ثبت و ارجاع وظایف در سیستم
- ثبت سوابق مالی (قرارداد، پیش فاکتور، فاکتور و فاکتور برگشت از فروش/خرید، دریافت و پرداخت)
- قابلیت‌های درخواست پشتیبانی و فرم
- استفاده از محیط راهبری سیستم، پیاده‌سازی چارت سازمانی، تخصیص دسترسی کاربران و نحوه شخصی‌سازی آیتم‌های پیام گستر
- ایجاد چرخه‌های کاری با استفاده از قابلیت BPMS و فرم ساز
- مفهوم کمپین تبلیغاتی و نحوه ایجاد برنامه های تبلیغاتی پیامک، ایمیل، فکس و چاپ
- به‌کارگیری گزارشات پیش فرض سیستم
حضور خود را در کارگاه فوق اعلام کنید!
اطلاعات خود را در فرم ثبت نام وارد کنید و منتظر تماس کارشناسان ما برای تایید ثبت نام باشید. برای کسب اطلاعات بیشتر و دریافت مشاوره با شماره 02149714 داخلی 239 تماس حاصل نمایید.
|
عنوان |
برنزی | نقره ای | طلایی |
|---|---|---|---|
|
آموزش کامل راهبری نرم افزار |
checked | checked | checked |
|
مدرک رسمی |
checked | checked | checked |
|
وبینار عمومی رفع اشکال |
close |
1 جلسه |
1 جلسه |
|
رفع اشکال اختصاصی |
close | close |
2 جلسه |
|
مبلغ سرمایه گذاری |
1,500,000تومان 1,000,000تومان |
2,000,000تومان 1,500,000تومان |
4,000,000تومان 3,000,000تومان |
سرفصل های آموزشی کارگاه
- ایجاد بانک اطلاعاتی یکپارچه از اطلاعات مخاطبان
- مفهوم یادداشت، خلاصه تماس تلفنی، یادآوری و پیگیری‌ها در سیستم، مرکز تماس و استفاده از آن‌ها
- استفاده از تقویم‌های کاری و ایجاد قرارملاقات
- مفهوم وظیفه و نحوه ثبت و ارجاع وظایف در سیستم
- ثبت سوابق مالی (قرارداد، پیش فاکتور، فاکتور و فاکتور برگشت از فروش/خرید، دریافت و پرداخت)
- قابلیت‌های درخواست پشتیبانی و فرم
- استفاده از محیط راهبری سیستم، پیاده‌سازی چارت سازمانی، تخصیص دسترسی کاربران و نحوه شخصی‌سازی آیتم‌های پیام گستر
- ایجاد چرخه‌های کاری با استفاده از قابلیت BPMS و فرم ساز
- مفهوم کمپین تبلیغاتی و نحوه ایجاد برنامه های تبلیغاتی پیامک، ایمیل، فکس و چاپ
- استفاده از انبارداری و استفاده از گزارشات انبار
- به‌کارگیری گزارشات پیش فرض سیستم