درباره ما

درباره پیام گستر؛ جامع‌ترین نرم افزار CRM در ایران

مجموعه نرم افزاری پیام گستر در سال 1389، به عنوان یکی از زیرمجموعه های گروه تجارت الکترونیک اول، با همکاری مهندسین و متخصصین حوزه فناوری سیستم های مشتری مداری، فعالیت خود را با هدف ارائه به روز ترین راهکارهای مدیریتی در امر فروش و بازاریابی آغاز کرد.

اولین محصول این مجموعه یعنی نرم افزار CRM پیام گستر با شعار فناوری در مدار مشتری پدید آمد تا به عنوان رهبر بازار CRM ایران، به یکپارچه سازی روابط درون و برون سازمانی بپردازد. پیام گستر به عنوان مطمئن ترین شریک تجاری شرکت ها و مدیران سعی دارد تا در ایجاد پیوند موثر بین کسب و کارها و مشتریان بکوشد و آنها را به سمت و سوی انتخاب استراتژی های موفق در جذب مشتری جدید، افزایش فروش، حفظ مشتریان و افزایش وفاداری مشتری سوق دهد.

مجموعه پیام گستر با تولید نرم افزار CRM سعی بر آن دارد تا با استفاده از ابزارها و ماژول های مختلف، مدیران سازمان را در رفع مشکلات متعددی که در اثر پیچیدگی فرایندهای کاری به وجود می آید، یاری نماید. علاوه بر این هدف اصلی این مجموعه از ایجاد این نرم افزار کاربردی، رفع کاستی های و پر کردن خلل های موجود در سیستم فروش و خدمات پشتیبانی با استفاده از به روز ترین فناوری های مرکز تماس و مدیریت مشتریان است.

ارزش‌های ما

اندیشه ما در پیام گستر، هم مسیر شدن در راه رشد و تعالی فردی در کنار اهتمام و کوشش در جهت بالا بردن سطح استانداردهای ملی است.
ما در تیم پیام گستر به تلاش برای توسعه همکاری تجاری، یادگیری و اشتغال‌آفرینی پویا اعتقاد داریم. علاوه بر این، حفظ تعهد و مسئولیت پذیری در قبال مشتریان و خدمت رسانی دقیق و به موقع از ارکان اصلی فعالیت های ما در پیام گستر می باشد.
ما باور داریم که با به اشتراک گذاری و تکیه بر دانش و توانایی های بالفعل در بخش های مختلف سازمان، قادر خواهیم بود تا با بومی‌سازی تکنولوژی مشتری مداری، برای رشد اقتصادی و تکنولوژیک سازمانهای کشور، قدمی بزرگ برداشته باشیم.