باشگاه مشتریان ابزاری اثربخش، جهت برقراری ارتباط میان سازمان و مشتریان می باشد که باعث افزایش نرخ وفاداری مشتریان می شود. طراحی فرآیندهای عملیاتی سازمان در باشگاه، بستر لازم برای مدیریت تجربه مشتریان را فراهم می آورد و تحکیم و تقویت فعالیت های بازاریابی را به دنبال دارد که خود پل ارتباطی قوی مخاطب با سازمان و اتصال به سوابق مالی و اطلاعاتی را فراهم کرده و بهبود روابط با مشتریان را تضمین می کند. در این بسته با ارائه بستر پیشرفته جهت طراحی سایت داینامیک، سازمان را با بی نیاز به حداقل دانش فنی در ارتباط با نرم افزارهای بیرونی کرده و پیاده سازی چارچوب و معرفی خدمات و محصولات را از یک درگاه ایمن، ممکن می سازد. یکی از ویژگی های به‌روز و جدید در نرم افزار پیام گستر که در این بسته قرار دارد امتیاز دهی مشتریان می باشد. شما قادر خواهید بود با تعریف امتیاز برای خرید محصولات خود، مشتریانتان را به خرید بیشتر ترغیب کنید تا در یک بازه زمانی امتیاز خود را به سقف مورد نظر شما رسانده و از مزایای آن بهره مند گردند.

ویژگی ها

قابلیت ایجاد تعداد نامحدود حساب کاربری برای مشتریان شرکت
قابلیت دسترسی مشتری به داشبورد خود از طریق اینترنت
قابلیت مشاهده فاکتورها، پیش فاکتورها، اسناد در دست بررسی و قراردادهای مربوط به خود
قابلیت صدور فاکتور، پیش فاکتورها و قراردادها توسط هر مشتری بصورت تأیید نشده
قابلیت دسترسی مشتری جهت تکمیل فرم های ایجاد شده (رضایت مندی، شکایات و ...) توسط شرکت
قابلیت صدور کارت مشتری
قابلیت ایجاد پرداخت جدید بصورت اینترنتی(متصل به درگاه بانکی)، واریز نقدی به حساب و انتقال از طریق کارت