صنعت CRM به روایت آمار و ارقام - بخش اول

آیا می دانید نرم افزار CRM چه کاربردی در صنایع مختلف دارد؟ آیا می دانید برای استفاده از این نرم افزار سازمان شما چه شرایطی باید داشته باشد؟ با خواندن این مقاله شما می توانید به پاسخ بسیاری از سوالات خود دست یابید.

دوشنبه, 12 مهر,1395 | 0 نظر ادامه مطلب

مدیر توسعه کسب و کار نرم افزار CRM پیام گستر: امروز دنیا واژه کوچکی شده است

نرم افزار CRM پیام گستر به عنوان یک نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری Full API سعی می کند پلتفرمی ایجاد کند تا به عنوان واسط بین نرم افزارهای مختلف شرکت های استفاده کننده از آن قرار گیرد

شنبه, 10 مهر,1395 | 0 نظر ادامه مطلب

کاربرد نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در صنعت توریسم

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در صنعت توریسم، جهت جذب و حفظ مشتریان همچنین کسب رضایت مشتری کاربردهای فراوانی خواهد داشت.
دوشنبه, 05 مهر,1395 | 0 نظر ادامه مطلب

چگونه با پذیرش اشتباهات و مدیریت ارتباط با مشتریان رضایت و وفاداری مشتری را بدست آوریم

با توجه به این که کسب وفاداری مشتری از مهم ترین دستاورد های کسب و کار است، چگونه می توان در زمان بروز اشتباهات، با مدیریت ارتباط با مشتری و پذیرش اشتباهات، رضایت مشتریان را بدست آورد؟
شنبه, 27 شهریور,1395 | 0 نظر ادامه مطلب

کاربرد نرم افزار CRM در بهبود تجربه مشتریان

نرم افزار CRM می تواند با مدیریت اطلاعات مشتریان و افزایش آگاهی کسب و کار ها از مشتریانشان، ضمن بهبود فرایند تعامل بین کسب و کار و مشتریان، منجر به ارتقای تجربه مشتریان گردد.
یکشنبه, 31 مرداد,1395 | 0 نظر ادامه مطلب

مدیر استقرار نرم افزار CRM پیام گستر از فراز و نشیب های استقرار می گوید

ما در بخش پشتیبانی و استقرار نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) پیام گستر کاملا کنار مشتری و امین او هستیم. هدف ما خدمت رسانی به مشتری در بالاترین سطح است. به همین خاطر کاملا صادقانه هر آنچه را که در سازمان به وجود می آید با مشتری در میان می گذاریم.
ﺳﻪشنبه, 26 مرداد,1395 | 0 نظر ادامه مطلب

معرفی امکانات ماژول فیلد های اطلاعاتی نرم افزار crm پیام گستر

نرم افزار crm پیام گستر دارای قابلیت سفارشی سازی فیلد های اطلاعاتی در نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان خود با استفاده از امکانات ماژول فیلد اطلاعاتی می باشد.
دوشنبه, 18 مرداد,1395 | 0 نظر ادامه مطلب

چگونه با استفاده از بازخوردهای دریافتی رضایت و وفاداری مشتریان را افزایش دهیم

دریافت بازخورد مشتریان و ایجاد تجربه موفق برای آن ها، منجر می شود ضمن کسب رضایت و وفاداری مشتریان، تجربه عالی را برای آن ها فراهم نمود. در صنایع رقابتی، تنها سخت کار کردن برای جذب مشتری کافی نیست. باید بدانید مشتریان واقعا از شما چه توقعات و خواسته هایی دارند؟ و برای رفع آن نیاز ها تلاش کنید.
یکشنبه, 17 مرداد,1395 | 0 نظر ادامه مطلب

هفت روش برای مطرح شدن برند تان در شبکه های اجتماعی

استفاده نادرست از شبکه های اجتماعی می تواند منجر به از دست دادن مشتریان و فرصت های کسب و کار شود و نهایتا بر روی درآمدتان تاثیر منفی بگذارد. اما در مقابل استفاده درست و موفق از شبکه های اجتماعی در کنار سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری آنقدر ها هم دشوار نیست.
شنبه, 16 مرداد,1395 | 0 نظر ادامه مطلب

ماژول مدیریت وظایف، پیگیری و یادآوری ها در نرم افزار CRM پیام گستر

ماژول مدیریت وظایف، پیگیری و یادآوری ها در نرم افزار CRM پیام گستر مجموعه کامل و قدرتمندی از ابزار ها و قابلیت های مختلف جهت مدیریت، پیگیری و تکمیل وظایف درون سازمانی را ارائه نموده است.
ﺳﻪشنبه, 12 مرداد,1395 | 0 نظر ادامه مطلب

5 حوزه ای که نرم افزار crm می تواند منجر به اثربخشی فروش کسب و کار گردد

بسیاری از کسب و کار ها به دنبال توسعه و اثربخشی فروش خود با استفاده از نرم افزار crm هستند
شنبه, 26 تیر,1395 | 0 نظر ادامه مطلب

یک پیشنهاد جذاب انتخابی

نرم افزار ‏CRM‏ پیام گستر اقدام به ارائه "یک پیشنهاد جذاب انتخابی" معادل 20% تا 30% تخفیف نموده است. کلیه خریداران می توانند از یک تا چهار ماژول از بین تمامی ماژول های نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری پیام ‏گستر به صورت رایگان انتخاب کنند.‏
شنبه, 12 تیر,1395 | 0 نظر ادامه مطلب

ایجاد نگرش نسبت به "مدیریت ارتباط با مشتریان"

مطالعات نشان می دهد سازمان های موفق نسبت به "ارزشی که ارائه می نمایند"، و "کسانی که ارزش را به آن ها ارائه می دهند" صریحا آگاهی دارند. و در مقابل سایر سازمان ها عموما دیدگاهی ناکارامد یا مبهم در این خصوص دارند. پیاده سازی موفق مدیریت ارتباط با مشتریان نیازمند در پیش گرفتن دیدگاهی نوین نسبت کسب و کار است.

ﺳﻪشنبه, 08 تیر,1395 | 0 نظر ادامه مطلب

شهادت حضرت علی (ع) تسلیت باد

گروه نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری CRM پیام گستر، ایام شهادت مولای متقیان را تسلیت گفته و التماس دعا در مناجات شبانه شبهای قدر را دارد.‏
یکشنبه, 06 تیر,1395 | 0 نظر ادامه مطلب
12


تجربه استفاده از تلفن همراه

تجربه استفاده از تلفن همراه

ﺳﻪشنبه, 31 فروردین,1395
10 مهارت برتر

10 مهارت برتر

ﺳﻪشنبه, 31 فروردین,1395
الگوی خرید

الگوی خرید

ﺳﻪشنبه, 31 فروردین,1395


Top