صنعت CRM به روایت آمار و ارقام - بخش اول

آیا می دانید نرم افزار CRM چه کاربردی در صنایع مختلف دارد؟ آیا می دانید برای استفاده از این نرم افزار سازمان شما چه شرایطی باید داشته باشد؟ با خواندن این مقاله شما می توانید به پاسخ بسیاری از سوالات خود دست یابید.

دوشنبه, 12 مهر,1395 | 0 نظر ادامه مطلب

مدیر توسعه کسب و کار نرم افزار CRM پیام گستر: امروز دنیا واژه کوچکی شده است

نرم افزار CRM پیام گستر به عنوان یک نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری Full API سعی می کند پلتفرمی ایجاد کند تا به عنوان واسط بین نرم افزارهای مختلف شرکت های استفاده کننده از آن قرار گیرد

شنبه, 10 مهر,1395 | 0 نظر ادامه مطلب

کاربرد نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در صنعت توریسم

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در صنعت توریسم، جهت جذب و حفظ مشتریان همچنین کسب رضایت مشتری کاربردهای فراوانی خواهد داشت.
دوشنبه, 05 مهر,1395 | 0 نظر ادامه مطلب

راهکار هایی عملی برای ارتقای وفاداری مشتریان بر اساس بهبود خدمات ارائه شده به آن ها - بخش دوم

برای کسب رضایت و وفاداری مشتریان به کسب و کارتان باید فراتر از صرف ارائه خدمات، آن ها را با ارائه خدمات ویژه و خاص هیجان زده نمایید
شنبه, 03 مهر,1395 | 0 نظر ادامه مطلب

راهکار هایی عملی برای ارتقای وفاداری مشتریان بر اساس بهبود خدمات ارائه شده به آن ها - بخش اول

راهکار هایی عملی برای ارتقای وفاداری مشتریان بر اساس بهبود خدمات ارائه شده به آن ها
شنبه, 06 شهریور,1395 | 0 نظر ادامه مطلب

آشنایی با ماژول مدیریت فروش در نرم افزار CRM پیام گستر

یکی از فعالیت های اصلی هر کسب و کار فروش و ارائه محصولات و خدمات به مشتریان می باشد که در قالب ماژول مدیریت فروش در نرم افزار CRM پیام گستر مدیریت و پایش می شود. در این مقاله قصد داریم به بررسی ماژول مدیریت فروش نرم افزار CRM پیام گستر، و معرفی امکانات و ویژگی های مختلف آن بپردازیم.
چهارشنبه, 03 شهریور,1395 | 0 نظر ادامه مطلب

کاربرد نرم افزار CRM در بهبود تجربه مشتریان

نرم افزار CRM می تواند با مدیریت اطلاعات مشتریان و افزایش آگاهی کسب و کار ها از مشتریانشان، ضمن بهبود فرایند تعامل بین کسب و کار و مشتریان، منجر به ارتقای تجربه مشتریان گردد.
یکشنبه, 31 مرداد,1395 | 0 نظر ادامه مطلب

مدیر استقرار نرم افزار CRM پیام گستر از فراز و نشیب های استقرار می گوید

ما در بخش پشتیبانی و استقرار نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) پیام گستر کاملا کنار مشتری و امین او هستیم. هدف ما خدمت رسانی به مشتری در بالاترین سطح است. به همین خاطر کاملا صادقانه هر آنچه را که در سازمان به وجود می آید با مشتری در میان می گذاریم.
ﺳﻪشنبه, 26 مرداد,1395 | 0 نظر ادامه مطلب

استفاده از قابلیت های شبکه اجتماعی در مدیریت ارتباط با مشتری و ایجاد وفاداری مشتریان - بخش دوم

استفاده از شبکه های اجتماعی یکپارچه با نرم افزار crm نقش مهمی در ایجاد و مدیریت ارتباط با مشتریان، و کسب رضایت و وفاداری مشتری برخوردار است.
شنبه, 23 مرداد,1395 | 0 نظر ادامه مطلب

استفاده از قابلیت های شبکه اجتماعی در مدیریت ارتباط با مشتری و ایجاد وفاداری مشتریان - بخش اول

استفاده از شبکه های اجتماعی یکپارچه با نرم افزار crm نقش مهمی در ایجاد و مدیریت ارتباط با مشتریان، و کسب رضایت و وفاداری مشتری برخوردار است.
چهارشنبه, 20 مرداد,1395 | 0 نظر ادامه مطلب

معرفی امکانات ماژول فیلد های اطلاعاتی نرم افزار crm پیام گستر

نرم افزار crm پیام گستر دارای قابلیت سفارشی سازی فیلد های اطلاعاتی در نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان خود با استفاده از امکانات ماژول فیلد اطلاعاتی می باشد.
دوشنبه, 18 مرداد,1395 | 0 نظر ادامه مطلب

5 حوزه ای که نرم افزار crm می تواند منجر به اثربخشی فروش کسب و کار گردد

بسیاری از کسب و کار ها به دنبال توسعه و اثربخشی فروش خود با استفاده از نرم افزار crm هستند
شنبه, 26 تیر,1395 | 0 نظر ادامه مطلب

سه اصل مشتری مداری که مشتریان خواهان آن هستند

بهترین نقطه شروع مشتری مداری و کسب وفاداری مشتری ایجااد مشتری و یافتن خواسته های آنها و تلاش برای رفع آن است
شنبه, 19 تیر,1395 | 0 نظر ادامه مطلب

مدیریت ارتباط با مشتری (نرم افزار crm) منجر به حفظ مشتری و کاهش میزان از دست دادن مشتری می شود

سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری (نرم افزار ‏CRM‏)، به عنوان ابزاری برای کاهش تعارض و تناقض در منافع کسب و کار ها و مشتریان در ‏نظر گرفته می شوند. این سیستم ها انجام و اجرای فرآیند ها را ساده تر می کنند، مشتریان را از انجام معامله با تامین کننده ‏راضی و خوشنود می سازند
شنبه, 05 تیر,1395 | 0 نظر ادامه مطلب
12


تجربه استفاده از تلفن همراه

تجربه استفاده از تلفن همراه

ﺳﻪشنبه, 31 فروردین,1395
10 مهارت برتر

10 مهارت برتر

ﺳﻪشنبه, 31 فروردین,1395
الگوی خرید

الگوی خرید

ﺳﻪشنبه, 31 فروردین,1395


Top