وام سفید  -   تسهیلات خرید نرم افزار CRM پیام گستر

x

کاربرد نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری(CRM) در رستوران ها

یکشنبه, 09 اردیبهشت,1397
کاربرد نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری(CRM) در رستوران ها

با وجود دشواری در مدیریت و عدم آگاهی به نقش ارتباط با مشتری، 80 درصد رستوران های جدید در سال اول با شکست مواجه می شوند و در حدود 70 درصد رستوران هایی که سال اول را پشت سر گذاشته اند رستوران خود را در 3 تا 5 سال بعد از افتتاح تعطیل کرده اند و همچنین با توجه به رقابت های بسیار زیاد در این زمینه، حتی برای صاحبان رستوران های حرفه ای گذشتن از این بحران آسان نیست.
حال برای پاسخ به این سوال که "چگونه از این بحران عبور کنیم؟" شما را با راهکارهای نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری(CRM) آشنا میکنیم.
نوع برقراری ارتباط با مشتری میتواند یکی از عوامل موفقیت شما می باشد. در این ارتباط می بایست بین مشتری که تنها یک بار از شما خرید کرده است و مشتریان ثابت خود تفاوت ایجاد نمایید.
نرم افزار CRM، امکاناتی همچون ثبت سوابق، ذخیره اطلاعاتی درباره مشتریان، اجرای کمپین های تبلیغاتی استراتژیک، برای شما فراهم می آورد، . علاوه بر امکانات ذکر شده، نرم افزار CRM به شما این امکان را می دهد تا گروه های خاصی از مشتریان را بر حسب سن، علایق، جنسیت و... مورد نظر قرار داده و مستقیماً از طریق رسانه هایی همچون ایمیل، پیامک، تلگرام و فکس کمپین های تبلیغاتی هدفمندی ایجاد کنید.
با سرویس پرداخت الکترونیک آنلاین در این نرم افزار به سادگی از طریق ارسال لینک پرداخت، به مشتریان وجه را دریافت نمایید. همچنین باشگاه مشتریان، بستر لازم جهت تحکیم و تقویت فعالیت های بازاریابی را به دنبال دارد که پل ارتباطی قوی بین مخاطب با سازمان و اتصال به سوابق مالی و اطلاعاتی را برای مشتری فراهم می نماید و بهبود روابط دو طرفه را تضمین می کند.



مزایای نرم افزار crm پیام گستر در جهت توسعه کسب و کار شما


• افزایش جذب و وفادارسازی مشتریان
• تسریع ارتباط با مشتریان
• سازماندهی اطلاعات مشتریان
• خودکار سازی ارتباطات میان شما و مشتریان
• پرداخت آنلاین
• بهبود روند بازگشت مجدد مشتریان
• ارائه گزارشات تفکیک شده و تحلیل نتایج
• زمان بندی و یادآوری
• پشتیبانی از مرکز تماس و ضبط مکالمات
• یکپارچگی با دیگر نرم افزارها

جهت کسب اطلاعات بیشتر و مشاوره رایگان با شماره 02149714 داخلی 1 تماس حاصل فرمایید


برچسب ها:


تصویر امنیتی
کد فوق را در فیلد زیر را وارد نمایید
ارسال دیدگاه



تجربه استفاده از تلفن همراه

تجربه استفاده از تلفن همراه

ﺳﻪشنبه, 31 فروردین,1395
10 مهارت برتر

10 مهارت برتر

ﺳﻪشنبه, 31 فروردین,1395
الگوی خرید

الگوی خرید

ﺳﻪشنبه, 31 فروردین,1395


Top