دوره طراحی فرآیند کسب و کار و
چرخه کاری پیام گستر (BPMS)

مفهوم Business Process Management System مدیریت فرآیندهای کسب و کار یا BPM رویکردی است سیستماتیک به منظور افزایش کارایی گردش کار (Workflow)در یک سازمان، به نحوی که از قابلیت انطباق پذیری نسبت به تغییرات پیرامون برخوردار باشد. هدف از استقرارBPMS در یک سازمان، کاهش خطاهای انسانی ناشی از تبادل نادرست اطلاعات بین افراد و نیز سوق دادن افراد به ایفای بهینه مسئولیت های خود می باشد.

در کارگاه مدیریت فرآیندهای سازمانی و طراحی چرخه های کاری پیام گستر در ابتدا شما با تعاریف، مدل ها، اصول و قواعد بازنگری فرآیندها آشنا شده و سپس در کارگاه یک روزه اقدام به پیاده سازی موارد تئوری مطرح شده در نرم افزارCRM پیام گستر می نمائید.

 

مهلت ثبت نام در دوره
برای شرکت در دوره BPMS
به پایان رسیده است

  • تاریخ شروع دوره:   3 آبان ماه ۱۳۹۷ (4 جلسه)
  • مدت زمان کارگاه:   ۱۶ ساعت
  • محل برگزاری:   مرکز آموزش تجارت الکترونیک
  • هزینه شرکت در کارگاه:   ۶۰۰,۰۰۰ تومان به ازای هر نفر
  • مدرس:  جناب آقای مهندس علی زمانپور

آنچه در پایان این دوره می‌آموزید:

تعریف فرآیندهای کسب و کار

آشنایی با استاندارد‌های جهانی

مهندسی مجدد فرآیندهای کسب و کار

تحلیل سیستم

تعریف فیلدها

تنظیم آیتم هایCRM

تعریف شخصی سازیCRM

فرم ثبت نام

لطفا جهت ثبت نام این دوره در آکادمی کسب و کار پیام گستر، مشخصات خود را وارد نمائید.

هم چنین می توانید برای کسب اطلاعات بیشتر و دریافت مشاوره با شماره 02149714 داخلی 281 و 282 تماس حاصل نمایید.

شرکت کنندگان این کارگاه آموزشی پس از موفقیت در گذراندن تمامی مباحث مطرح شده، گواهینامه این دوره را از آکادمی کسب و کار پیام گستر و ANCCP ایتالیا دریافت خواهند نمود.