ماژول مدیریت تقویم های کاری و عملیاتی نرم افزار CRM پیام گستر
در راستای مدیریت عملیات و ردیابی کلیه وظایفی که تخصیص داده شده است و همچنین مدیریت منابع در دسترس جهت برگزاری منظم وقایع و جلسات، بهره گیری از یک ابزار کاربردی ضروری می باشد. از منظر مدیریت ارتباط با مشتریان، ردیابی کلیه عملیات و جلسات مرتبط با یک مخاطب نیز حائز اهمیت است. نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) پیام گستر با تکیه بر ویژگی های منحصربفرد این ماژول، با ارائه داشبورد کاربردی از تقویم های کاری و عملیاتی، بستر لازم برای اعمال سیاست های مقتضی جهت برگزاری منظم جلسات، مدیریت زمان، ارزیابی عملکرد پرسنل و تصمیم سازی های آتی مبتنی بر اطلاعات مفید را فراهم می آورد.
ویژگی های تقویم کاری
قابلیت ثبت قرارها، بازدید، جلسات معرفی و... با انتخاب گرافیکی از روی تقویم بر اساس روز مورد نظر و ساعت انتخابی
قابلیت مشاهده وظایف و درخواستها بصورت گرافیکی از روی تقویم بر اساس روز مورد نظر
قابلیت ایجاد چندین نوع تقویم برای منابع فیزیکی در دسترس
قابلیت ایجاد چندین نوع تقویم برای گروه های کاری موجود در سازمان
قابلیت ایجاد تقویم اختصاصی برای هر پرسنل
قابلیت ثبت قرار ملاقات در تقویم، توسط خود فرد و یا شخص دارای مجوز
قابلیت اعمال چرخه کاری بر روی قرار ملاقات
قابلیت اطلاع رسانی به طرفین حاضر در جلسه از طریق پیام سیستمی، پیامک، فکس، ایمیل، وایبر و...
قابلیت مشاهده قرارهای ملاقات روزانه هر فرد در صفحه اصلی خودش
قابلیت گزارش گیری از برنامه های جلسات متناسب با منابع فیزیکی، گروه و فرد
قابلیت تعریف سطوح دسترسی نسبت به تقویم های مختلف برای هر کاربر
ویژگی های تقویم عملیاتی
قابلیت ایجاد گزارش کاری روزانه به تفکیک پرسنل به صورت خودکار
قابلیت نمایش اقدامات انجام شده روی موجودیت های مختلف سیستم ( وظایف، تماس ها، فاکتور و ...) بصورت درختواره
قابلیت مقایسه عملکرد چند پرسنل نسبت به هم
قابلیت مشاهده عملکرد پرسنل در بازه زمانی انتخابی
قابلیت نمایش گزارش عملکرد کلیه پرسنل برای مدیر و عملکرد هر پرسنل برای خودش